Términos de Servicio
Última actualización: 05/07/2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar la plataforma Laura Health, aceptás estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
2. Descripción del servicio
Laura Health es un sistema de gestión médica que permite administrar pacientes, agenda, historias clínicas y facturación. El servicio se ofrece bajo una suscripción con período de prueba gratuito.
3. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma legal y ética, respetando la confidencialidad de los datos médicos. No está permitido el acceso no autorizado, la extracción masiva de datos ni la reventa del servicio.
4. Protección de datos personales y AGESIC
Laura Health cumple con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data de la República Oriental del Uruguay.
4.1. Encargado del Tratamiento
Laura Health actúa como Encargado del Tratamiento de datos personales por cuenta de la clínica (Responsable del Tratamiento). Esto significa que Laura Health procesa los datos exclusivamente para la prestación del servicio de gestión médica, aplicando medidas de seguridad como:
- Cifrado AES-256-GCM para datos sensibles (documentos, alergias, condiciones médicas)
- Control de acceso basado en roles (admin, doctor, enfermería, recepción)
- Registro de auditoría completo (quién, cuándo, desde qué IP accedió o modificó datos)
- Comunicaciones cifradas TLS/SSL
4.2. Responsabilidades de la Clínica
La clínica, como Responsable del Tratamiento, es responsable de:
- Registrar su base de datos ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (AGESIC)
- Informar a sus pacientes sobre el tratamiento de sus datos personales
- Responder a las solicitudes de ejercicio de derechos (acceso, rectificación, cancelación, oposición)
- Designar un responsable de protección de datos si corresponde por su tamaño
4.3. Subencargados
Para la prestación del servicio, Laura Health contrata los siguientes subencargados que ofrecen garantías suficientes:
- Railway, Inc. - Infraestructura cloud (EE.UU./Brasil)
- Amazon Web Services, Inc. - Servicios de email (EE.UU.)
- Mercado Libre S.R.L. - Pasarela de pagos (Uruguay/Argentina)
4.4. Aceptación
Al utilizar la plataforma, la clínica acepta expresamente esta relación de encargado/responsable y se compromete a cumplir con las obligaciones que le corresponden según la Ley 18.331.
5. Propiedad intelectual
Todo el software, diseño y documentación son propiedad de IA3.ART. El uso del servicio no otorga ninguna licencia sobre el código fuente.
6. Limitación de responsabilidad
Laura Health se esfuerza por mantener la disponibilidad y exactitud de la información, pero no garantiza un funcionamiento libre de errores. No nos hacemos responsables por decisiones médicas tomadas con base en los datos del sistema.
7. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en esta página.
8. Contacto
Para cualquier consulta legal, escribinos a info.ia3.art@gmail.com.